Guia de Boas Maneiras e Etiqueta na Colômbia para Estrangeiros

Atualizado em 19/04/2024

Caro leitor,
Também gostaria de recomendar nosso guia de viagem para a Colômbia, que oferece uma visão geral perfeita das atrações turísticas do país. Aproveite a leitura.

A Colômbia é um país rico em diversidade e cultura, mas também tem suas próprias regras de cortesia. Neste blog, ensinamos tudo o que você precisa saber para causar uma boa impressão entre os habitantes locais.

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Como Cumprimentar na Colômbia

Os cumprimentos mais comuns na Colômbia envolvem beijos, apertos de mão e abraços. A maneira de cumprimentar depende do nível de confiança e familiaridade que você tem com a outra pessoa.

Beijos

Geralmente, os colombianos se cumprimentam com um beijo na bochecha direita ao encontrar uma mulher, também entre mulheres. Este costume é reservado para amizades e contextos confiáveis. No entanto, entre homens, esse gesto não é comum, optando-se geralmente por cumprimentos convencionais.

Apertos de Mão

Os apertos de mão são por vezes mais formais, como quando se cumprimenta o chefe ou alguém que se está conhecendo pela primeira vez. No entanto, também podem ser usados em ocasiões informais, por exemplo, ao cumprimentar o melhor amigo ou alguém com quem se tem uma relação de muita confiança.

As mulheres, quando conhecem alguém pela primeira vez, também apertam as mãos, ou ocasionalmente se beijam na bochecha, mas isso depende do nível de confiança que cada pessoa tem.

Abraços

Por outro lado, os abraços são um pouco mais íntimos e são principalmente reservados para a família ou situações especiais. Em geral, os abraços são usados como demonstração de afeto e apreço. Portanto, evite abraçar pessoas que está conhecendo pela primeira vez.

Como se Apresentar na Colômbia

Títulos e Nomes

Quando as pessoas se apresentam na Colômbia, geralmente dizem o nome ou sobrenome, seguido de um “mucho gusto” (prazer em conhecê-lo) ou “encantado/a de conocerlo/a” (encantado em conhecê-lo).

Doutor

É comum ver colombianos usando títulos profissionais ou acadêmicos, como doutor, engenheiro, entre outros. Por exemplo:

¡Un gusto conocerlo, doctor Ramírez! Me han dado muchas referencias de usted. O que significa: “Prazer em conhecê-lo, Dr. Ramirez! Recebi muitas referências sobre o senhor”.

Em contextos formais, pessoas de classes sociais mais baixas tendem a usar títulos como “doutor/doutora” ou “don/doña” ao se referir a profissionais de classes mais altas, como sinal de respeito.

Ainda assim, isso vai além de uma simples palavra para mostrar muito respeito. Portanto, se você parecer um empresário, não se surpreenda se for chamado de “doutor” em algum momento.

Don ou Doña

Os colombianos usam muito “Don” ou “Doña”, seguido do sobrenome. Por exemplo, é usado para se dirigir a pessoas mais velhas ou igualmente indivíduos que são importantes.

Por exemplo, se você for à loja de bairro do José, um homem com mais de 60 anos, você pode dizer:

¡Buenos días, Don José! Me podría dar una empanada, ¿me hace el favor? O que significa: “Bom dia, Don José! Poderia me dar uma empanada, por favor?”

Ou se você está entrando no escritório para sua primeira entrevista com o diretor da empresa:

Doña Elizabeth, muchísimas gracias por la oportunidad de recibirme aquí. O que significa: “Doña Elizabeth, muito obrigado pela oportunidade de nos encontrarmos aqui”.

Senhor ou senhora

O “señor ou señora”, ou “Sr. ou Sra.” em português, faz parte da cultura colombiana e tem quase a mesma função que “Don ou Doña”. É uma das maneiras mais comuns de tratamento.

Por exemplo, quando você conhece sua sogra pela primeira vez ou interage com ela nessas primeiras vezes:

Buenas tardes, Señora ¡Es un gusto conocerla! Antonio me ha hablado mucho de usted. O que significa: “Boa tarde, Sra. É um prazer conhecê-la! Antonio me falou muito sobre a senhora”.

Agora, é muito normal ver crianças colombianas respondendo às perguntas de seus pais com “Sim, senhor” ou “Sim, senhora” ou dizendo “Senhor?” “Senhora?” em vez de dizer “O quê?” Caso contrário, seriam considerados mal-educados.

Também é comum usar essa palavra ao falar ao telefone com um estranho. Por exemplo, em centros de atendimento, ela é muito usada porque devem manter um tom formal ao se comunicar com os clientes. Mesmo ao endereçar cartas ou e-mails, assim como recibos, Señor ou Señora. é colocado antes do sobrenome.

Veci

Outro termo muito popular na Colômbia é “veci” ou “vecino”, que em português é equivalente a “vizinho”. Este termo é especialmente popular se você for a Bogotá, capital da Colômbia. E é irônico porque, em geral, vizinhos são pessoas que nos fazem favores todos os dias, mas no “país do coração sagrado”, você pode cumprimentar qualquer pessoa, desde o dono da loja do bairro até o motorista de táxi, dessa forma.

Buenas tardes veci/vecino, por favor hasta el Museo del Oro. O que significa: “Boa tarde, vizinho, por favor, leve-me ao Museu do Ouro”.

É assim que é fácil estabelecer confiança na Colômbia!

“Tú” vs “Usted”: Qual Usar na Colômbia?

Supostamente, em espanhol, “usted” é formal e “tú” é informal, mas aqui isso não é realmente o caso. Você provavelmente já notou em séries de TV que “usted” é muito usado na Colômbia. O que realmente acontece? Vou explicar em 4 fatos.

Você deve saber que, em países como a Colômbia, especialmente em áreas urbanas e rurais, o uso de “usted” não se limita apenas a situações formais.
Acontece que é muito comum ver amigos, família e até parceiros românticos se tratando por “usted”, falando formalmente apesar de terem um grande nível de confiança, uma situação em que “tú” normalmente seria usado.
Isso pode dar aos visitantes a impressão de que na Colômbia, o tratamento é muito formal e modesto. Lembro-me de um famoso criador de conteúdo de viagens mexicano mencionando que durante sua visita à Colômbia, as pessoas usavam “usted” com ele, fazendo-o sentir-se mais velho.
Realmente depende dos costumes de cada região do país. Por exemplo, em Bogotá ou na costa norte, você ouvirá muito “tú”, mas se você for a Medellín ou a algum lugar em Antioquia, notará que eles usam mais “usted”.

Portanto, alguém aprendendo espanhol ou um visitante de língua espanhola deve usar “usted” de forma padrão ao se dirigir a pessoas mais velhas ou pessoas em posições de autoridade, como chefes, sogros, etc. No entanto, ninguém ficará ofendido se você os tratar com “tú”.

Se você realmente estiver interessado neste tópico, convidamos você a aprender mais em nosso blog sobre dialetos e gírias colombianas.

Etiqueta e Dicas de Comunicação na Colômbia

Contato Visual

Você deve saber que é importante manter contato visual o tempo todo ao conversar com colombianos. É uma regra de cortesia geral que eles valorizam muito.

Espaço Pessoal

Os colombianos, como muitos outros latinos, têm uma maneira muito afetuosa de se relacionar com os outros, tanto em palavras quanto em contato físico. Portanto, não se surpreenda se eles se aproximarem ao conversar ou cumprimentar.

É melhor não tentar se afastar, pois as pessoas podem interpretar como desconfiança ou insegurança. Evite ser tímido ao visitar um país latino-americano, especialmente a Colômbia, pois a cultura local valoriza a proximidade nos relacionamentos interpessoais.

Tópicos de Conversa

Para ter uma conversa eficaz com colombianos locais, recomendo ter conhecimento geral sobre o país, tópicos culturais, esportes como futebol ou ciclismo, eventos atuais, tendências e histórias. Pode parecer chato, mas esses são tópicos neutros, e os colombianos podem acompanhar facilmente.

Também existem alguns tópicos que é preferível não tocar com os locais, como aqueles relacionados a:

Terrorismo.
Religião.
Política nacional.
Drogas e tráfico de drogas.

Por exemplo, evite iniciar conversas sobre Pablo Escobar; enquanto muitos estrangeiros podem considerá-lo fonte de orgulho nacional, o oposto acontece na Colômbia, e mencioná-lo pode irritar os locais.

A maioria das pessoas tem mostrado sensibilidade para essas situações. Se você ainda deseja discutir esses tópicos, seja muito cauteloso e deixe que outros introduzam o assunto.

Etiqueta de Convite

Na Colômbia, as pessoas geralmente são muito corteses com os estrangeiros, a quem, em muitos casos, praticamente reverenciam. Por exemplo, quando o convidam para jantar, almoçar, tomar café, ir ao cinema ou outros eventos, geralmente significa que a pessoa que está fazendo o convite pretende pagar a refeição ou cobrir as despesas, demonstrando sua hospitalidade.

Se você for convidado para jantar, sempre espere o anfitrião começar a refeição e expresse gratidão no final.

Se você for o único a fazer o convite e desejar cobrir os custos, faça isso discretamente para evitar que os locais tentem pagar por você.

Esse gesto de cortesia é popular não apenas para visitantes, mas também entre os próprios colombianos.

Em eventos sociais, considere:

Ao entrar no espaço de outra pessoa, seja atento à sua chegada, como você chega e com quem.
Evite trazer presentes como comida e sobremesas (por exemplo, bolos ou vinhos), pois qualquer presente é esperado para ser compartilhado com todos os convidados, a menos que essa seja a intenção. Traga um presente exclusivamente para os anfitriões.
Evite pedir coisas como a senha do Wi-Fi ou o banheiro sem ser oferecido primeiro. Aceite qualquer oferta feita a você educadamente.
É essencial se despedir ao sair de um evento, especialmente dos anfitriões. Em festas com muitos convidados, é suficiente se despedir deles. Em eventos menores, despeça-se brevemente de todos, expressando agradecimento. Faça o mesmo ao chegar e cumprimentar.
Vista-se adequadamente para a maioria dos convites. Embora o tipo de roupa geralmente não seja especificado, seja autêntico; você não deve tentar se destacar, mas também não se misturar.

Etiqueta de Encontro Romântico na Colômbia

Quando se trata de encontros, os homens geralmente convidam as mulheres, não o contrário, embora casais modernos possam optar por dividir as despesas. Os encontros costumam ser formais, e os casais têm várias saídas antes de considerá-lo realmente um “encontro romântico”.

Em muitos encontros, o relacionamento geralmente é mantido em segredo por um tempo, para ver como se desenvolve antes de torná-lo público. Isso é acordado pelo casal e é perfeitamente aceitável.

Em relação à cultura do namoro, aqui estão algumas dicas a considerar antes de sair com um homem ou uma mulher colombiana:

A Colômbia tem uma cultura machista profundamente enraizada. Nos relacionamentos, os homens colombianos tendem a ser diretos e confiantes ao fazer propostas.
Embora a cultura colombiana permita expressões de afeto e relacionamentos pré-matrimoniais, as mulheres colombianas não se consideram “fáceis”. Muitas garotas buscam relacionamentos sérios, refletindo um desejo por compromisso significativo.
A importância da família na Colômbia é significativa. Casais frequentemente compartilham muitos detalhes sobre suas famílias, como anedotas sobre seus pais, tios, primos ou amigos próximos.
Conhecer os pais não é apenas uma etapa formal, mas um gesto significativo. Ambos os indivíduos decidem dar esse passo, buscando a aprovação dos pais, uma prática profundamente enraizada que reflete respeito pelas opiniões dos pais na escolha de um parceiro. Você provavelmente terá a oportunidade de conhecer seus sogros nesse processo.
A família extensa também é crucial. Os casais não apenas se conectam com os pais, mas também podem se envolver com outros membros da família, participando de eventos familiares e fortalecendo os laços familiares.
Lembre-se de que a fidelidade é um valor muito importante na cultura colombiana.

14 Maneiras e Costumes Colombianos que Você Deve Conhecer

A educação é fundamental na Colômbia. Dizer “oi, por favor e obrigado” é um gesto fundamental em qualquer interação.
É comum na Colômbia alguém segurar a porta para a pessoa que está atrás. Esse ato de gentileza é esperado que seja reciproco.
Evite apontar para pessoas desconhecidas com o dedo indicador; em vez disso, use toda a mão com a palma aberta. Pode ser um gesto sensível para as pessoas.
É normal na Colômbia ver pessoas oferecendo seus assentos em transporte público para pessoas mais velhas, mulheres grávidas ou aqueles com deficiência quando os veículos estão cheios.
Muitas vezes, ao andar pelas ruas em qualquer cidade ou vila, você encontrará vendedores ambulantes oferecendo objetos ou comida, às vezes apenas pedindo dinheiro. Você não precisa ser rude para rejeitá-los; um simples “obrigado” ou “não, obrigado” será suficiente, e eles seguirão em frente.
Pontualidade não é uma forte característica dos colombianos, pois tendem a chegar tarde à maioria dos compromissos pessoais. Não é considerado muito ruim fazer alguém esperar meia hora na entrada de um shopping, apenas para então fazer compras. Isso porque a cultura valoriza o tempo de forma diferente do que, por exemplo, a cultura europeia. No entanto, se você for pontual, há uma chance de as pessoas te levarem mais a sério da próxima vez.
É comum que compromissos ou reuniões agendadas para determinadas horas comecem com atraso, especialmente em eventos sociais. Por exemplo, agendar uma reunião às 7:00 pode significar que ela começará às 7:30 ou 8:00. E isso não é considerado ofensivo.
Usar apelidos como ‘monos’ ou ‘gringos’ para estrangeiros brancos é comum na Colômbia. Estas são expressões informais e não devem ser consideradas ofensivas.
Apelidos afetuosos como “negro”, “negrito” ou “negri” também são comuns. Isso reflete confiança e apreço em um contexto de amizade e não é considerado um insulto. Na verdade, pode ser mais ofensivo usar termos como “pessoas de cor” ou suas variantes.
Se você ver uma festa pública e quiser se juntar à dança, pode fazê-lo. Ao contrário de outros países, na Colômbia, não negarão a oportunidade de aprender a dançar; depois de algumas horas, eles farão você se sentir parte da família.
Ao pedir direções a um colombiano para um lugar específico, independentemente de eles conhecerem seu idioma ou não, eles explicarão para você, não importa o que, até que você tenha entendido.
Quando um colombiano te convida para experimentar aguardente, apenas diga sim. É percebido não apenas como um gesto de beber, mas mais como um gesto de amizade e confiança, a menos que você esteja se recuperando do alcoolismo – lembre-se, eles são muito diretos e abertos.
Os colombianos são especialistas em barganha em muitos lugares; não é considerado impolite. Se você se encontrar fazendo compras em um mercado, ter habilidades de negociação será apreciado. Além disso, como os estrangeiros muitas vezes são cobrados o dobro dos preços, a negociação provavelmente ajudará você.
O café movimenta a vida diária no país. Tanto no trabalho quanto em reuniões pessoais, compartilhar uma xícara de café não é apenas um ato social, mas uma cerimônia de generosidade e união. Espere ser oferecido um “tinto” antes e depois das refeições, em reuniões, visitas e encontros.

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About Author

Frank

Olá, eu sou Frank Spitzer, o fundador e o coração por trás da Pelecanus, uma operadora de turismo especializada em viagens na Colômbia. Meu percurso em viagens é amplo — já viajei para mais de 60 países, absorvendo culturas, experiências e histórias. Desde 2017, tenho usado essa riqueza global de experiência para criar experiências de viagem inesquecíveis na Colômbia.Sou reconhecido como uma das principais autoridades em turismo colombiano e tenho uma profunda paixão por compartilhar esse belo país com o mundo. Você pode ver um pouco das minhas aventuras de viagem e percepções sobre a Colômbia no meu canal do YouTube. Também sou ativo em plataformas de mídias sociais, como TikTok, Facebook, Instagram e Pinterest, onde compartilho a cultura vibrante e as paisagens deslumbrantes da Colômbia. Para fazer contatos profissionais, fique à vontade para se conectar comigo no LinkedIn. Junte-se a mim nesta incrível jornada e vamos explorar as maravilhas da Colômbia juntos!

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