Guide du Savoir-Vivre et des Règles D’Étiquette en Colombie pour les Étrangers

Mis à jour le 19/04/2024

Chers lecteurs,
J’aimerais également vous recommander notre guide de voyage en Colombie, qui offre une excellente vue d’ensemble des attractions touristiques du pays. Bonne lecture.

La Colombie est un pays riche en diversité et en culture, mais elle a aussi ses propres règles de courtoisie. Dans ce blog, nous vous apprenons tout ce qu’il faut savoir pour faire bonne impression auprès des habitants.

Content

Comment saluer en Colombie

Les salutations les plus courantes en Colombie impliquent des bisous, des poignées de main et des accolades. La manière de saluer dépend du niveau de confiance et de familiarité que vous avez avec l’autre personne.

Bisous

Généralement, les Colombiens se saluent en s’embrassant sur la joue droite lorsqu’ils rencontrent une femme, également entre femmes. Cette coutume est réservée aux amitiés et aux contextes de confiance. Cependant, chez les hommes, ce geste n’est pas commun, optant généralement pour des salutations conventionnelles.

Poignées de main

Les poignées de main sont parfois plus formelles, comme lorsque vous saluez votre patron ou quelqu’un que vous rencontrez pour la première fois. Cependant, vous pouvez également l’utiliser pour des occasions informelles, par exemple, lorsque vous saluez votre meilleur ami ou quelqu’un avec qui il existe une relation de grande confiance.

Les femmes, lorsqu’elles rencontrent quelqu’un pour la première fois, se serrent également la main, ou s’embrassent occasionnellement sur la joue, mais cela dépend du niveau de confiance de chaque personne.

Câlins

En revanche, les câlins sont un peu plus intimes et sont principalement réservés à la famille ou à des situations particulières. En général, les câlins sont utilisés comme une démonstration d’affection et d’appréciation. Évitez donc de serrer dans vos bras des personnes que vous rencontrez pour la première fois.

Comment se présenter en Colombie

Titres et noms

Lorsque les gens se présentent en Colombie, ils disent généralement le prénom ou le nom de famille, suivi d’un “mucho gusto” (enchanté) ou “encantado/a de conocerlo/a” (ravi de vous rencontrer).

Docteur

Il est courant de voir des Colombiens utiliser des titres professionnels ou académiques, tels que docteur, ingénieur, entre autres. Par exemple:

¡Un gusto conocerlo, doctor Ramírez! Me han dado muchas referencias de usted. Ce qui signifie : “Ravi de vous rencontrer, Dr. Ramírez! On m’a beaucoup parlé de vous”.

Dans les contextes formels, les personnes des classes sociales inférieures ont tendance à utiliser des titres comme “docteur/doctoresse” ou “don/doña” lorsqu’elles s’adressent à des professionnels des classes supérieures, en signe de respect.

Pourtant, c’est plus qu’un simple mot pour montrer beaucoup de respect. Alors, si vous ressemblez à un entrepreneur, ne soyez pas surpris si on vous appelle “docteur” à un moment donné.

Don ou Doña

Les Colombiens utilisent beaucoup “Don” ou “Doña”, suivi du nom de famille. Par exemple, il est utilisé pour s’adresser aux personnes âgées ou aux individus tout aussi importants.

Par exemple, si vous allez à l’épicerie du quartier de José, un homme de plus de 60 ans, vous pouvez dire :

¡Buenos días, Don José! Me podría dar una empanada, ¿me hace el favor? Ce qui signifie : “Bonjour, Don José ! Pourriez-vous me donner une empanada, s’il vous plaît ?”

Ou si vous entrez au bureau pour votre premier entretien avec le directeur de l’entreprise :

Doña Elizabeth muchísimas gracias por la oportunidad de recibirme aquí. Ce qui signifie : “Doña Elizabeth, merci beaucoup pour l’opportunité de me rencontrer ici”.

Señor ou señora

Le “señor ou señora”, ou “Mr. ou Mme” en français, fait partie de la culture colombienne et remplit presque la même fonction que “Don ou Doña”. C’est l’une des manières les plus couramment utilisées.

Par exemple, lorsque vous rencontrez votre belle-mère pour la première fois ou interagissez avec elle ces premières fois :

Buenas tardes, Señora ¡Es un gusto conocerla! Antonio me ha hablado mucho de usted. Ce qui signifie : “Bon après-midi, Madame. C’est un plaisir de vous rencontrer ! Antonio m’a beaucoup parlé de vous”.

Maintenant, il est très courant de voir les enfants colombiens répondre aux questions de leurs parents par “Oui, monsieur” ou “Oui, madame” ou dire “Monsieur ?” “Madame ?” au lieu de dire “Quoi ?” Autrement, ils seraient considérés comme impolis.

Il est également courant d’utiliser ce mot lors de conversations téléphoniques avec un étranger. Par exemple, dans les centres d’appels, il est beaucoup utilisé car ils doivent maintenir un ton formel lorsqu’ils communiquent avec les clients. Même lors de l’adressage de lettres ou d’e-mails, ainsi que de reçus, Señor ou Señora. est placé avant le nom de famille.

Veci

Un autre terme très populaire en Colombie est “veci” ou “vecino”, qui en français équivaut à “voisin”. Ce terme est particulièrement populaire si vous allez à Bogotá, la capitale de la Colombie. Et c’est ironique parce que, en général, les voisins sont censés être des personnes qui nous rendent service chaque jour, mais dans le “pays du cœur sacré”, vous pouvez saluer tout le monde, du propriétaire du magasin de quartier au chauffeur de taxi de cette manière.

Buenas tardes veci/vecino, por favor hasta el Museo del Oro. Ce qui signifie : “Bonjour, voisin, s’il vous plaît, emmenez-moi au Musée de l’Or.”

Voilà à quel point il est facile d’établir la confiance en Colombie !

“Tú” vs “Usted” : Quand Utiliser en Colombie ?

Soi-disant, en espagnol, “usted” est formel et “tú” est informel, mais ici ce n’est pas vraiment le cas. Vous avez probablement remarqué dans les séries télévisées que “usted” est beaucoup utilisé en Colombie. Que se passe-t-il vraiment ? Je vais l’expliquer en 4 faits.

Vous devriez savoir que, dans des pays comme la Colombie, surtout dans les zones urbaines et rurales, l’utilisation de “usted” ne se limite pas aux situations formelles uniquement.
Il s’avère que c’est très courant de voir des amis, de la famille et même des partenaires romantiques s’adresser “usted” entre eux, parlant formellement malgré un niveau de confiance élevé, une situation où “tú” serait normalement utilisé.
Cela peut donner aux visiteurs l’impression qu’en Colombie, le traitement est très formel et modeste. Je me souviens d’un célèbre créateur de contenu de voyage mexicain mentionnant que lors de sa visite en Colombie, les gens lui parlaient “usted”, ce qui le faisait se sentir plus vieux.
Cela dépend vraiment des coutumes de chaque région du pays. Par exemple, à Bogotá ou sur la côte nord, vous entendrez souvent “tú”, mais si vous allez à Medellín ou quelque part en Antioquia, vous remarquerez qu’ils utilisent “usted” davantage.

Ainsi, quelqu’un apprenant l’espagnol ou un visiteur hispanophone devrait utiliser “usted” de manière standard lorsqu’il s’adresse aux personnes âgées ou aux personnes occupant des postes d’autorité, tels que les patrons, les beaux-parents, etc. Cependant, personne ne sera offensé si vous vous adressez à eux avec “tú”.

Si vous êtes vraiment intéressé par ce sujet, nous vous invitons à en savoir plus sur notre blog sur les dialectes et l’argot colombiens.

Étiquette et Conseils de Communication en Colombie

Contact Visuel

Vous devriez savoir qu’il est important de maintenir un contact visuel à tout moment lorsque vous engagez une conversation avec des Colombiens. C’est une règle de courtoisie générale qu’ils apprécient beaucoup.

Espace Personnel

Les Colombiens, comme beaucoup d’autres Latinos, ont une manière très affectueuse de se rapporter aux autres, tant par les mots que par le contact physique. Par conséquent, ne soyez pas surpris s’ils se rapprochent en parlant ou en saluant.

Il vaut mieux ne pas essayer de vous éloigner, car les gens pourraient l’interpréter comme de la méfiance ou de l’insécurité. Évitez d’être timide lorsque vous visitez un pays d’Amérique latine, en particulier la Colombie, car la culture locale valorise la proximité dans les relations interpersonnelles.

Sujets de Conversation

Pour avoir une conversation efficace avec des Colombiens locaux, je recommande d’avoir des connaissances générales sur le pays, les sujets culturels, les sports comme le soccer ou le cyclisme, les événements actuels, les tendances et les histoires. Cela peut sembler ennuyeux, mais ce sont des sujets neutres, et les Colombiens peuvent facilement suivre.

De plus, il y a certains sujets qu’il est préférable de ne pas aborder avec les habitants, tels que ceux liés à :

Le terrorisme.
La religion.
La politique nationale.
Les drogues et le trafic de drogues.

Par exemple, évitez d’initier des conversations sur Pablo Escobar ; alors que de nombreux étrangers pourraient le considérer comme une source de fierté nationale, c’est le contraire en Colombie, et en parler peut irriter les habitants.

La plupart des gens ont montré de la sensibilité à ces situations. Si vous voulez quand même discuter de tels sujets, soyez très prudent et laissez les autres introduire le sujet.

Étiquette des Invitations

En Colombie, les gens sont généralement très courtois envers les étrangers, qu’ils révèrent pratiquement dans de nombreux cas. Par exemple, quand ils vous invitent à dîner, déjeuner, prendre un café, aller au cinéma ou à d’autres événements, cela implique généralement que la personne qui étend l’invitation a l’intention de payer le repas ou de couvrir les dépenses, montrant ainsi leur hospitalité.

Si vous êtes invité à dîner, attendez toujours que l’hôte commence le repas et exprimez votre gratitude à la fin.

Si c’est vous qui étendez l’invitation et que vous souhaitez couvrir les frais, faites-le discrètement pour éviter que les gens n’essaient de vous payer.

Ce geste de courtoisie est populaire non seulement envers les visiteurs mais aussi parmi les Colombiens eux-mêmes.

Dans les événements sociaux, considérez :

Lorsque vous entrez dans l’espace de quelqu’un d’autre, soyez attentif à votre arrivée, à la façon dont vous arrivez et avec qui.
Évitez d’apporter des cadeaux comme de la nourriture et des desserts (par exemple, des gâteaux ou des vins), car tout cadeau est censé être partagé avec tous les invités à moins que ce ne soit l’intention. Apportez un cadeau exclusivement pour les hôtes.
Évitez de demander des choses comme le mot de passe Wi-Fi ou la salle de bain sans qu’on vous l’offre d’abord. Acceptez poliment toutes les offres qui vous sont faites.
Il est essentiel de faire ses adieux en quittant un événement, en particulier aux hôtes. Dans les fêtes réunissant de nombreux invités, il suffit de leur dire au revoir. Dans les événements plus modestes, dites brièvement au revoir à tout le monde, en exprimant vos remerciements. Faites de même en arrivant et en saluant.
Habillez-vous de manière appropriée pour la plupart des invitations. Bien que le type de tenue ne soit généralement pas spécifié, soyez authentique ; vous ne devez pas chercher à vous distinguer, mais plutôt à vous fondre dans la masse.

Étiquette des Rendez-vous Romantiques en Colombie

En matière de rencontres, ce sont généralement les hommes qui invitent les femmes, et non l’inverse, bien que les couples modernes puissent choisir de partager les frais. Les rendez-vous ont tendance à être formels, et les couples ont plusieurs sorties avant de véritablement considérer cela comme un “rendez-vous romantique”.

Lors de nombreux rendez-vous, la relation est souvent gardée discrète pendant un certain temps, afin de voir comment elle évolue avant de la rendre publique. Cela est convenu par le couple, et c’est parfaitement acceptable.

En ce qui concerne la culture des rendez-vous, voici quelques conseils à considérer avant de sortir avec un homme ou une femme colombienne :

La Colombie a une culture machiste profondément enracinée. Dans les relations, les hommes colombiens ont tendance à être directs et confiants dans leurs propositions.
Bien que la culture colombienne permette les expressions d’affection et les relations prémaritales, les femmes colombiennes ne se considèrent pas comme “faciles”. De nombreuses filles recherchent des relations sérieuses, reflétant un désir d’engagement significatif.
L’importance de la famille en Colombie est significative. Les couples partagent souvent de nombreux détails sur leurs familles, tels que des anecdotes sur leurs parents, oncles, cousins ou amis proches.
Rencontrer les parents n’est pas seulement une étape formelle mais un geste significatif. Les deux individus décident de franchir cette étape, cherchant l’approbation parentale, une pratique profondément enracinée qui reflète le respect des opinions des parents dans le choix d’un partenaire. Vous aurez probablement l’occasion de rencontrer vos beaux-parents dans ce processus.
La famille élargie est également cruciale. Les couples non seulement se connectent avec les parents, mais peuvent aussi s’impliquer avec d’autres membres de la famille, participant à des événements familiaux et renforçant ainsi les liens familiaux.
Gardez à l’esprit que la fidélité est une valeur très importante dans la culture colombienne.

14 Mœurs et Coutumes Colombiennes à Connaître

La politesse est essentielle en Colombie. Dire “bonjour, s’il vous plaît et merci” est un geste fondamental dans toute interaction.
Il est courant en Colombie qu’une personne tienne la porte pour celle qui est derrière elle. Ce geste de gentillesse est attendu d’être réciproqué.
Évitez de pointer du doigt des personnes inconnues avec votre index ; utilisez plutôt toute votre main avec la paume ouverte. Cela peut être un geste sensible pour certaines personnes.
Il est normal en Colombie de voir des gens offrir leur siège dans les transports en commun aux personnes âgées, aux femmes enceintes ou à celles en situation de handicap lorsque les véhicules sont pleins.
Souvent, en marchant dans les rues de n’importe quelle ville ou ville, vous rencontrerez des vendeurs ambulants vous offrant des objets ou de la nourriture, parfois simplement en demandant de l’argent. Vous n’avez pas besoin d’être impoli pour les rejeter ; un simple “merci” ou “non, merci” suffira, et ils passeront leur chemin.
La ponctualité n’est pas le point fort des Colombiens, car ils ont tendance à arriver en retard à la plupart des rendez-vous personnels. Il n’est pas considéré comme très grave de faire attendre quelqu’un pendant une demi-heure à l’entrée d’un centre commercial, pour ensuite faire du shopping. Cela est dû au fait que la culture valorise le temps différemment que, par exemple, la culture européenne. Cependant, si vous êtes ponctuel, il y a une chance que les gens vous prennent plus au sérieux la prochaine fois.
Il est courant que les rendez-vous ou les réunions prévues à certaines heures commencent avec un retard, surtout dans les événements sociaux. Par exemple, fixer un rendez-vous à 19h peut signifier qu’il commence à 19h30 ou 20h. Et cela n’est pas considéré comme offensant.
L’utilisation de surnoms comme “monos” ou “gringos” pour les étrangers blancs est courante en Colombie. Ce sont des expressions informelles et ne doivent pas être considérées comme offensantes.
Les surnoms affectueux comme “negro”, “negrito” ou “negri” sont également courants. Cela reflète la confiance et l’appréciation dans un contexte d’amitié et n’est pas considéré comme une insulte. En fait, il peut être plus offensant d’utiliser des termes comme “gens de couleur” ou ses variantes.
Si vous voyez une fête publique et que vous voulez vous joindre à la danse, vous pouvez le faire. Contrairement à d’autres pays, en Colombie, ils ne vous refuseront pas l’occasion d’apprendre à danser ; après quelques heures, ils vous feront sentir comme faisant partie de la famille.
Lorsque vous demandez à un Colombien des indications pour un endroit spécifique, qu’ils connaissent votre langue ou non, ils vous l’expliqueront quoi qu’il arrive, jusqu’à ce que vous ayez compris.
Lorsqu’un Colombien vous invite à essayer de l’aguardiente, dites simplement oui. C’est perçu non seulement comme un geste de boisson, mais aussi comme un geste d’amitié et de confiance, à moins que vous ne récupériez de l’alcoolisme – souvenez-vous, ils sont très directs et ouverts.
Les Colombiens sont experts en négociation dans de nombreux endroits ; cela n’est pas considéré comme impoli. Si vous vous retrouvez à faire des achats sur un marché, avoir des compétences en négociation sera apprécié. De plus, comme les étrangers sont souvent facturés le double des prix, la négociation vous aidera probablement.
Le café anime la vie quotidienne dans le pays. Dans le cadre du travail et des réunions personnelles, partager une tasse de café n’est pas seulement un acte social mais une cérémonie de générosité et d’unité. Attendez-vous à ce qu’on vous offre un “tinto” avant et après les repas, lors de réunions, de visites et de rendez-vous.

Plus de conseils de voyage pour la Colombie

About Author

Frank

Salut, je suis Frank Spitzer, le fondateur et le cœur de Pelecanus, un opérateur touristique spécialisé dans les voyages en Colombie. Mon parcours dans le voyage est vaste et riche — j'ai voyagé dans plus de 60 pays, absorbant les cultures, les expériences et les histoires. Depuis 2017, j'utilise cette richesse mondiale d'expérience pour créer des expériences de voyage inoubliables en Colombie. Je suis reconnue comme une autorité en matière de tourisme colombien et j'ai une profonde passion pour le partage de ce beau pays avec le monde. Vous pouvez avoir un aperçu de mes aventures de voyage et de mes connaissances sur la Colombie sur ma chaîne YouTube. Je suis également active sur les plateformes de médias sociaux telles que TikTok, Facebook, Instagram et Pinterest, où je partage la culture vibrante et les paysages à couper le souffle de la Colombie. Pour le réseautage professionnel, n'hésitez pas à vous connecter avec moi sur LinkedIn. Rejoignez-moi dans cet incroyable voyage et explorons ensemble les merveilles de la Colombie !

youtube Facebook Instagram Pinterest Tiktok