Aktualisiert: · von Frank Spitzer
Über Pelecanus — Kolumbien-Reiseagentur mit Sitz in Bogotá
Ihre vertrauenswürdigen Kolumbien-Reiseberater
Unser Weg
Pelecanus wurde 2017 von dem Schweizer Unternehmer Frank Spitzer gegründet und ist eine kolumbianische Reiseagentur sowie Reiseveranstalter mit Sitz in Bogotá, eingetragen unter der NIT 901012952-7 und im Nationalen Tourismusregister unter der Nummer 51402. Nach fast einem Jahrzehnt am Markt zählen wir heute zu den verlässlichsten unabhängigen Anbietern Kolumbiens — und verbinden Schweizer Präzision mit fundierter lokaler Kompetenz vor Ort in Bogotá.
Jede Reiseroute wird im eigenen Haus von unserem Team in Bogotá konzipiert und durchgeführt. Keine Zwischenhändler, keine Auslagerung an Dritte. Das Ergebnis spiegelt sich in unseren Zahlen wider: eine perfekte Fünf-Sterne-Bewertung bei Google, gestützt auf 50 verifizierte Rezensionen, sowie eine lange Liste an Reisenden, die Jahr für Jahr zu uns zurückkehren.
Unsere Unternehmenskultur
Pelecanus ist keine gewöhnliche kolumbianische Agentur. Unser Schweizer Gründer hat zwei Jahrzehnte lang vermögende Privatkunden weltweit betreut, und wir haben es geschafft, anspruchsvolle Schweizer Standards mit der authentischen Gastfreundschaft Kolumbiens zu verbinden. Das ist das Fundament unseres Services — und der Grund, warum sich anspruchsvolle Reisende Saison für Saison für uns entscheiden.
Mission
Unsere Kunden wirklich verstehen — ihre Wünsche, Träume und Rahmenbedingungen — und maßgeschneiderte Reisen durch Kolumbien gestalten, die zu Erinnerungen fürs Leben werden.
Vision
Wir wollen der führende Reiseveranstalter für Kolumbien sein, der die Standards durch persönlich zugeschnittene Reiseerlebnisse neu definiert, lokale Talente fördert und nachhaltiges Reisen vorantreibt — um Kolumbien als international anerkannte Destination für maßgeschneiderte Reisen zu positionieren.
Lernen Sie Ihre Kolumbien-Reisespezialisten kennen
Unser engagiertes Team in Bogotá bringt tiefe Landeskenntnis und echte Leidenschaft dafür mit, deutschsprachigen Reisenden Kolumbien von seiner besten Seite zu zeigen.
Frank Spitzer — Gründer und Geschäftsführer
Geboren in Zürich, war Frank zwanzig Jahre lang in der internationalen Finanzbranche tätig, bevor er 2015 nach Kolumbien zog. Dort absolvierte er einen MBA an der Universidad de los Andes in Bogotá und diente als Oberleutnant der Schweizer Armee. Nachdem er Kolumbien während seines Studiums intensiv bereist hatte, gründete er 2017 Pelecanus mit dem Ziel, ein nachhaltiges und qualitativ hochwertiges Reiseunternehmen aufzubauen, das im kolumbianischen Kontext Maßstäbe setzt.
Von der ersten Anfrage bis zum Rückflug betreut Frank jeden Kunden persönlich — keine Übergabe an ein Team. Er ist durch 30 der 32 Departements Kolumbiens gefahren, um Straßen, Hotels, Guides und Routen selbst zu prüfen, und hat das Land in über 400 eigenen Videos auf dem YouTube-Kanal COLOMBIAFRANK dokumentiert. Bevor ein Ziel in eine Reise aufgenommen wird, war er dort — oft mehrmals — und hat selbst in dem Bett geschlafen, das er empfehlen würde.
Er arbeitet auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Portugiesisch — der Grund, warum Luxus-, Golf-, Öko- und Wildlife-Reisende aus der Schweiz, Deutschland, den USA und Lateinamerika Pelecanus vertrauen, um Reisen zu gestalten, die individuell wirken — nicht katalogisiert.
- MBA — Universidad de los Andes, Bogotá
- Oberleutnant — Schweizer Armee
- 20 Jahre Erfahrung in der Finanzbranche
- Gründer von Pelecanus seit 2017
Maßgeschneiderte Reiseberatung Kolumbien — unsere Vorgehensweise
Die richtige Kolumbien-Reise zu gestalten ist eine Frage des Details. Viele Reiseziele wirken auf dem Papier identisch — was am Ende einen großartigen Urlaub von einer Enttäuschung trennt, ist fundiertes Wissen vor Ort, die Auswahl der richtigen Partner und die Erreichbarkeit eines Ansprechpartners, der tatsächlich das Telefon abnimmt, wenn Sie ihn brauchen.
Detaillierte Reiseplanung
Jedes Projekt beginnt mit einem strukturierten Gespräch über Budget, Vorlieben, Rahmenbedingungen und ausdrückliche Abneigungen. Anschließend erarbeiten wir einen ersten Vorschlag, verfeinern ihn gemeinsam in mehreren Abstimmungsschleifen und bestätigen die Reservierungen erst dann, wenn Sie mit jedem Programmpunkt einverstanden sind.
Flexibler Service während der gesamten Reise
Nach Freigabe der Reise (in der Regel mit einer Anzahlung von 50 %) übernehmen wir sämtliche Buchungen und bleiben während der gesamten Reisedauer erreichbar. Pläne ändern sich — Wetter, Energielevel, neue Interessen — und wir passen Ihr Programm in Echtzeit an. Unsere direkte Präsenz in Kolumbien ist ein echter Wettbewerbsvorteil gegenüber ausländischen Veranstaltern, die ihre Gäste aus der Ferne steuern.
Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung
Pelecanus unterstützt aktiv lokale Dienstleister an jedem Ort, an dem wir operieren. Darüber hinaus tragen wir die Programme gegen die kommerzielle sexuelle Ausbeutung von Kindern und Jugendlichen (ESCNNA) mit voller Überzeugung mit und lehnen die Zusammenarbeit mit jedem Betrieb, jeder Person oder jedem Unternehmen ab, das diesen Grundsatz nicht respektiert.
Kontaktinformationen
Senden Sie uns Ihre Reiseideen und Fragen — wir beginnen sofort mit der Gestaltung Ihrer individuellen Kolumbien-Erfahrung.
- Telefon / WhatsApp: +57 321 2146210
- E-Mail: info@pelecanus.com.co
Unternehmensinformationen
Pelecanus SAS · NIT 901012952-7 · RNT 51402 · IAGTO-Mitglied
Häufig gestellte Fragen
Ist Pelecanus ein offiziell zugelassener kolumbianischer Reiseveranstalter?
Ja. Pelecanus SAS ist in Bogotá unter der NIT 901012952-7 eingetragen und im Nationalen Tourismusregister (RNT) unter der Nummer 51402 vom kolumbianischen Ministerium für Handel, Industrie und Tourismus geführt. Wir sind außerdem Mitglied der IAGTO (International Association of Golf Tour Operators).
Wer plant und betreut die Reisen tatsächlich?
Jede Reise wird von unserem internen Team in Bogotá entworfen, verkauft und durchgeführt. Wir übergeben die Organisation niemals an eine andere Agentur — diese vollständige Wertschöpfungstiefe ist genau das, was uns durchgehende Qualität von der ersten Anfrage bis zur Rückreise ermöglicht.
Wo hat Pelecanus seinen Sitz?
Unser Team arbeitet aus Bogotá, Kolumbien. Sie erreichen uns telefonisch oder per WhatsApp unter +57 321 2146210 sowie per E-Mail an info@pelecanus.com.co. Wir antworten auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Portugiesisch.
Welche Arten von Reisen organisieren Sie?
Maßgeschneiderte Privatreisen, IAGTO-zertifizierte Golfreisen, Luxusreisen, Ökotourismus, Naturbeobachtung und Tierbeobachtung, MICE-Reisen (Meetings, Incentives, Kongresse, Events) sowie geführte Kleingruppentouren durch ganz Kolumbien.
Wie starte ich die Planung meiner Reise?
Senden Sie uns eine Nachricht mit Ihren ungefähren Reisedaten, der Gruppengröße und Ihren Interessen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und erstellen einen ersten Reisevorschlag kostenfrei und unverbindlich.
Sprechen Sie Deutsch?
Ja. Unser Team führt die gesamte Kommunikation und Reiseplanung von Bogotá aus auf Deutsch durch. Vor Ort stellen wir Ihnen bei Bedarf deutschsprachige Reiseleiter und Guides zur Verfügung — insbesondere für Stadtführungen in Bogotá, Cartagena, Medellín und in der Kaffeezone (Eje Cafetero). Wir betreuen regelmäßig Reisende aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Wie laufen Zahlung und Stornierung ab?
Bei Bestätigung der Reise verlangen wir eine Anzahlung von 50 %, der Restbetrag ist 30 Tage vor Abreise fällig. Die detaillierten Stornierungsbedingungen sind in jedem Angebot enthalten und hängen von den gewählten Leistungsträgern ab (Luxushotels, Inlandsflüge, Amazonas-Kreuzfahrten und so weiter). Wir akzeptieren Zahlungen in kolumbianischen Pesos, Euro und US-Dollar; Überweisungen aus dem DACH-Raum sind problemlos möglich.